BUZÓN DE QUEJAS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES

Os recordamos que el Buzón de Quejas, Sugerencias y Felicitaciones, constituye uno de los canales de comunicación que permite que se pueda presentar una queja, sugerencia o felicitación por parte de la comunidad universitaria o de cualquier usuario de las actividades de la UEx. Como sabéis, su gestión es llevada a cabo por la Unidad Técnica de Evaluación y Calidad (UTEC) de acuerdo con el procedimiento establecido en nuestro sistema de calidad. Todas las comunicaciones son tramitadas y enviadas a sus responsables directos, tratando de dar respuesta en el plazo de tiempo más breve posible. Así mismo y en aras de la transparencia, se elabora el correspondiente informe anual y se publica para el conocimiento de todos.

Las quejas y sugerencias nos ayudan a detectar áreas de mejora y a poner en marcha mecanismos para ello. Y las felicitaciones, también muy importantes, animan a quienes las reciben a seguir trabajando en la misma línea y mantener los niveles de calidad que todos deseamos.

Os recordamos que el acceso al Buzón está disponible en la esquina inferior derecha de la página web institucional.

Vicerrectorado de Calidad y Estrategia, 14 de Octubre de 2024.